​【第１条】本規約の適用

ＬＯＶＥ＆ＰＥＡＣＥ(以下、当事業所)は、ご利用いただくお客様の傾聴サービス(以下、本サービス)提供のため、利用規約(以下、本規約)を定め

お客様はそれに従って本サービスを利用するものとします。

​【第２条】利用申請

​お客様が当事業所の定める方法で本サービス利用を申請し、当事業所が承認することによって、本サービス利用契約が完了するものとする。

​【第３条】利用制限

​当事業所は、以下の場合には事前の通知なくお客様に対して、本サービスの

一部または全部の利用を制限することが出来るものとする。

（１）当事業所が定める本規約に違反した場合

（２）申請事項に虚偽があった場合（ニックネーム可）

​【第４条】禁止事項

本サービスご利用時、以下の行為を禁止しています。

（１）当事業所、スタッフに対する迷惑行為

（２）性的発散を目的とした会話、言動

（３）法令または公序良俗に違反する行為、言動

（４）スタッフとの会話中の録音

（５）泥酔中の利用

（６）大声や威圧的な言動、その他嫌がらせ行為

（７）海外からの利用

（８）当事業所が不適切と判断する行為

​​禁止事項に当てはまり問題が発生した場合、法的機関に相談させて頂きます。

​【第５条】料金の支払い

本サービスをご利用されるお客様は、必要な代金を支払うものとします。

​振り込まれた金額は本サービスの性質上、返金できませんのでご注意下さい。

​【第６条】料金の未払い対応

お客様がご利用料金のお支払いを無断で遅滞した場合には、当事業所からお電話、ＳＭＳによる連絡をさせていただきます。

尚お電話、ＳＭＳによる催促を無視した場合には法的処置をとらせていただく場合があります。

​その際に発生した費用は全額お客さまにご負担して頂きます。

​【第７条】本サービスの停止

当事業所は以下のいずれかの事由があると判断した場合、お客様に事前に知らせることなく本サービスを停止、または一時停止する場合がある。

（１）ホームページのメンテナンス作業、または更新時

（２）自然災害などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合

（３）工事や事故等で、通信回線が停止した場合

（４）その他、当事業所が本サービスのご提供が困難と判断した場合

​【第８条】本規約の更新・変更

お客様に事前に通知することなく、当事業所が必要と判断した場合、いつでも本規約を更新・変更をする事ができるものとする。

​【第９条】個人情報の取り扱い

当事業所が得たお客様の個人情報につきましては、管理を徹底しお客様が同意された目的以外には一切使用はしません。

​第三者に個人情報を譲渡・公開はしませんが、法的機関からの開示請求があった場合は開示させていただきます。

​【第１０条】免責事項

​・当事業所は、本サービス中でのスタッフからのアドバイスや意見によりお客様が不利益を被ったとしても、お客様の判断によるものとし、当事業所では一切の責任を負わないとする。

・本サービスの利用で、お客様が当事業所または第三者に損害を与えた場合やお客様と第三者、スタッフとの間で紛争が起きてしまった場合、お客様自身の負担により解決をするものとする。

​・当事業所は、疾患等の治療、症状の改善など治療するものではありません、本サービスの利用でお客様が不利益を被っても、当事業所は一切の責任を負いません。

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